[分享]物业案场服务管理程序资料下载

发表于2024-06-25

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关键词：成本管理模式

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浙江某地产客户服务管理程序立即下载

等级：文件 24.00KB 格式 doc

内容简介 2．职责 2.1 集团公司营销策划部负责建立集团客户资料库、成立绿城会、与客户日常沟通、策划组织集团层面的客户活动；项目公司营销策划部负责项目公司层面的客户资料收集、客户沟通工作，开展项目公司层面的客户服务工作。 2.2 集团公司客户服务部负责集团公司层面的客户投诉信息的沟通和处理，并指导、监督各项目公司的客户服务及投诉处理工作。 2.3 集团公司客户服务部负责集团层面的客户满意度调查工作，并组织责任部门实施改进；必要时，各项目公司亦可自主开展客户满意度调查工作。 3．流程图客户服务管理流程图详见图GT/QP14。 4．流程说明 4.1 收集客

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等级：文件 7.00KB 格式 rar

关键词：房地产流程图收文管理程序