[分享]物业服务工作指引资料下载

发表于2023-10-18

标签：物业服务工作指引资料物业服务工作指引讨论物业服务工作指引视频

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智领未来·AI在社区立即试听

学员数 959 好评率 100.00%

关键词：物业|房地产|建筑|AI|智能社区

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天津市装配式建筑企业复工复产工作实践交流立即试听

学员数 1936 好评率 100.00%

关键词：装配式建筑企业复工暨防疫措施

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物业管理顾问服务工作要点分析立即下载

等级：文件 317.00KB 格式 pdf

关键词：物业管理方案物业管理顾问

资料目录一、物业顾问服务的概念和对顾问服务的要求二、顾问服务的工作要点 (一) 全程物业顾问服务 ( 二) 给物业公司提供的顾问服务三、阶段性或单项物业顾问服务四、制约物业顾问服务发展的几个因素内容简介本文档详细分析了物业管理顾问服务工作要点，主要内容如下：一、物业顾问服务的概念和对顾问服务的要求二、顾问服务的工作要点 (一) 全程物业顾问服务 ( 二) 给物业公司提供的顾问服务三、阶段性或单项物业顾问服务四、制约物业顾问服务发展的几个因素本文档全文约3页。

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外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯立即下载

等级：文件 2.44MB 格式 pdf

关键词：设计图纸审核设计施工交底设计现场服务工作指引宣贯园林景观培训讲义

内容简介：外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯（PDF+37页）目录：前言、第一篇设计图纸审核、第二篇设计施工交底、第三篇设计现场服务、附录相关部门配合要求。外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯 (1).png 外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯 (2).png 外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯 (3).png 外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯 (4).png 外院项目审图标准与现场服务工作指引宣贯 (5).png 外院项目审图标准与现场服务

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[标杆房企]物业客户服务工作实务手册(图表丰富) 立即下载

等级：文件 796.00KB 格式 doc

关键词：物业管理制度客户投诉处理部门个性化流程

资料目录基础常识篇《应知应会》 3 前台事务办理篇《客户服务前台装修备案办理流程》 4 《客户服务前台收费流程》 8 《客户服务前台入住办理流程》 11 《客户服务前台信息传递流程》 14 《客户服务前台物资放行办理流程》 16 《客户服务前台IC卡业务办理流程》17 客户投诉处理篇《投诉及建议处理流程》19 《客户走访流程》26 《社区矛盾解决操作指引》28 专业知识篇《客服理论知识》33 《电话接听礼仪及技巧》44 《采访接待工作要领》47 部门个性化流程内容简介本文为知名房企编制的关于物业客户服务工作实务手册，内容详细，主要包括：客户投诉处理，部门个性化流

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对外委设计院审图标准与现场服务工作指引立即下载

等级：文件 370.45KB 格式 pdf

关键词：设计图纸审查施工交底时间地被配置平面图园林景观培训讲义

内容简介：设计图纸审查、灌木配置平面图、地被配置平面图、绿化苗木清单、设计图纸审查评分、设计施工交底、施工交底时间及人员要求等。对外委设计院审图标准与现场服务工作指引 (1) 对外委设计院审图标准与现场服务工作指引 (2) 对外委设计院审图标准与现场服务工作指引 (3) 对外委设计院审图标准与现场服务工作指引 (4) 对外委设计院审图标准与现场服务工作指引 (5) 对外委设计院审图标准与现场服务工作指引 (6) 对外委设计院审图标准与现场服务工作

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物业专项设计指引立即下载

等级：文件 194.69KB 格式 pdf

关键词：物业专项设计指引物业专项设计要求

本资料为物业专项设计指引，PDF格式，共3页。为提升楼盘品质、提高业主满意度，降低物业后期营运管理成本，现针对集团标准之外物业日常营运管理维护较密切的其他要求进行补充完善，供各地区公司在项目施工图设计时使用。目录：一、设计要求二、实施原则 ...... 物业专项设计指引.png 计量要求.png 水泵房.png

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房地产之物业管理前期介入工作指引（PPT）立即下载

等级：文件 6.37MB 格式 ppt

关键词：房地产物业发展物业预算管理物业管理培训物业管理方案

本资料为物业管理前期介入工作指引，PPT格式，共113页。简介：物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。目录 1.物业管理前期介入的概念 2.前期介

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108页工程项目物业管理前期介入工作指引立即下载

等级：文件 13.87MB 格式 pdf

关键词：项目物业管理物业管理前期介入工作指引项目竣工验收管理项目规划设计

资料介绍：一、物业管理前期介入的概念二、前期介入如何做好技术节能改造措施三、前期介入的一般程序四、前期介入的内容五、规划设计阶段介入六、施工建设介入程序与内容七、物业公司对竣工验收阶段介入八、建筑给排水工程设计与施工……物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以

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房地产物业管理前期介入工作指引（PPT）立即下载

等级：文件 2.82MB 格式 ppt

关键词：房地产物业发展物业预算管理物业管理培训物业管理方案

本资料为物业管理前期介入工作指引，PPT格式，共45页。简介：物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段，包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等，就参与介入，从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见，以确保物业设计和建造质量，为物业投入使用后的物业管理创造条件，同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量，为确保业主正常入住奠定基础。目录 1.物业管理前期介入的概念 2.前期介入

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