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2019爱分析·中国房地产科技高峰论坛
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关键词: 房地产行业科技,房地产数字化,房地产行业服务
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智领未来·AI在社区
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关键词: 物业|房地产|建筑|AI|智能社区
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顾客服务理念及投诉处理技巧
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资料目录 1、顾客的定义 2、顾客满意的必要性 3、顾客满意度及期望值的关系 4、管理理念 5、服务主张 6、顾客投诉处理技巧 7、现场演练内容简介 顾客关注焦点 顾客对我们最重要,失去顾客=失去所有 不是顾客依赖我们,而是我们依赖于顾客 顾客是公司存在的目的和意义所在 顾客为我们提供了服务和生产的机会 顾客希望得到自己想要的东西 业主拒交维修费 为业主装电话分机,维修人员按规定的标准收费60元。业主不高兴,拒不交纳,随即将维修工投诉到管理处。班长小张接报后马上与业主预约登门拜访。小张从维修工的文明用语、维修质量、工完场清、工作态度等方面逐
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[湖北]大型商业广场经营管理及物业管理服务方案
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关键词: 房地产商业管理
房地产市场分析
房地产营销策划
资料目录 一、认识与定位 3 1.项目概况 3 2.服务需求 3 3.客户分析 3 4.定位 3 二、商业广场的工作重点 4 1.全方位的整体经营 4 2.商业广场整体形象 5 3.商业广场业户商会 5 4.商业广场安全管理 5 5.商业广场设备管理 5 三、商业广场经营管理及物业管理的指导思想 6 四、商业广场经营管理及物业管理模式 7 五、商业广场经营管理及物业管理方式 7 六、商业广场管理组织架构和人员配备 10 七、商业广场的整体经营管理服务 15 1.商业形象的建立 15 2.租赁服务 16 3.营销策划 19 4.宣传推广 19 八、商业广场的整体物业管理服务 22 1.
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房地产物业管理方案范本(共91页)
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【简介】 本资料为房地产物业管理方案范本,Word格式,共91页。 目 录 第二章 物业服务需求及服务思路 第三章 物业服务的目标、标准、管理模式及运行 第四章 物业管理服务方案与实施 第五章 物业管理服务保障措施 第六章 物业管理机构设置及人员配置 第七章 物业管理服务收支测算 第八章 物业管理处的组建与入伙装修管理 第九章 项目销售期的物业管理配合 第十章 物业管理需要开发商配合的事项 物业管理 管理处运作流程图
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房地产企业大型住宅小区物业管理方案(图表丰富 共298页)
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关键词: 物业管理方案
房地产物业管理
物业管理方法
资料目录 1.0 XX物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神: 3. 工作态度: 4. 服务准则: 5. 企业管理理念: 6. 员工修养理念: 7. 企业服务理念: 8. 企业愿景: 2.0 项目基本情况 1. XX一期项目概况 1.1 XX一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出
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住建厅:建筑市场“双随机、一公开”监管工作方案
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关键词: 市政公用工程施工
农民工工资发放
拖欠农民工工资
更多内容,请关注后查看历史消息! 来源:山东省住建厅,由老马说资质整理编辑,转载请注明出处 近日,山东省住房和城乡建设厅印发《全省建筑市场“双随机、一公开”监管工作方案》。 监管对象 1.本省注册的建筑业、工程监理、工程造价企业和招标代理机构及其相关从业人员; 2.本省辖区内在建的房屋建筑和市政工程。 监管事项 1.建筑业、工程监理和工程造价企业资质合规情况; 2.招标代理机构依法依规从业情况; 3.项目施工违法发包、转包、违法分包及挂靠等违法行为; 4.项目现场主要管理
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[南昌]房地产前期物业管理方案(65页范本)
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资料目录 第一章 项目物业管理理念 3 一、项目概况 3 二、管理服务理念及管理思路 4 三、探求、创造“知名地产名都文化区”物业管理新模式 5 四、拟采取的管理服务措施 7 五、管理目标 10 第二章 项目管理方式 12 一 、管理模式 12 二、知名地产名都管理处组织架构 13 第三章 各类人员的素质要求、选用办法和人员编制情况 16 一、岗位配置情况 16 二、管理人员的选用办法 17 三、资源配置情况 17 第四章 人员的培训及管理 23 一、培训目标 23 二、培训类型 24 三、培训层次和架构 24 四、培训内容 24 五、管理人员的管理 28 第五章 促进销售的建议和配
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[知名房企]房地产集团物业管理全套方案
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关键词: 物业管理方案
房地产物业管理
房地产安全管理
资料目录 序言 第一章 物业管理服务理念 第二章 物业管理运作模式设想 第三章 物业管理的服务内容 第四章 员工培训与管理 第五章 物业管理各工作流程 第六章 应建立的管理制度和档案管理 第七章 信息反馈(投诉处理)渠道及时间 第八章 业户服务 第九章 社区文化活动设想 第十章 开办费及管理费用成本测算内容简介 [知名房企]房地产集团物业管理全套方案,共68页,为确保业户获得高标准的服务,满足业户的主要需求,支持和促进本项目的商业物业的招租工作,特制订次物业管理实施方案,内容主要包括物业管理服务的理念、物业管理运作模式设想(管理架构、运行机制、考评考绩体系)、物业管理的服务
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