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[标杆地产]房地产客户关系管理体系精讲(220页)
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关键词: 建设实施阶段
工程管理控制
房地产客户关系管理
客户管理体系
内容简介 [标杆地产]房地产客户关系管理体系精讲(220页),于2012年编制,全方位、全过程、全专业、全触点构建卓越的客户关系管理体系全面讲解,对客户关系管理体系设计的原则及行业优秀做法、优秀房地产企业全价值链各环节的管理方法及如何构建卓越的客户关系管理体系的步骤及建议进行了讲解,可供参考。 客户体验流程 客户战略实施框架图 购房服务六大要素 购房各环节包含的触点 了解客户不满意的原因-差距分析
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房地产项目完美交付的8项工作
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关键词: 房地产项目交付
房屋交付流程
房地产项目交付评估
房地产项目交付验收
竣工验收报告
引言 房屋交付,从来就不是一件简单的事情。从一纸蓝图到家的完美呈现,一声"欢迎回家",开发商交付的不仅仅是一套房子,更是企业的口碑。 将房屋交付视为与业主进一步接触的机会,将交付工作从满足交付要求、全方位满意到超越客户期望,对于企业赢得客户、提高客户满意度非常重要。 房地产项目完美交付重点有8项核心工作待办,分布于交付前、中、后。 交付前:成立交付团队、交付前风险检查、交付前联合验收、交付前准备; 交付中:交付接待实施、交付验收;&nb
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[硕士]基于全生命周期的房地产项目供应链管理
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文件 4MB
格式 pdf
内容简介 【学位年度】2008 【摘要】 房地产企业属于项目型组织,这就要求企业按照项目进行管理和组织,形成有利于项目实施的管理模式和制度。目前经济的周期性调整正在逐步改变房地产企业经营的市场环境,我国房地产市场开始由卖方市场向买方市场转变,顾客对产品的质量、成本和个性化的要求越来越高,房地产企业之间的竞争越来越激烈。正是在这样的背景下,将供应链管理的思想应用于房地产项目显得尤为重要。 从专业化分工的角度看,房地产项目从构想、策划、定位和界定,到开发、营销和物业管理的全生命周期,包含着前后相贯的项目活动过程,以及与各活动过程紧密相关的不同组织,这些过程和组织构成了一个基于功
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2019年房地产管理变革9大关键词
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关键词: 房地产管理变革
项目管理模式
变是唯一不变。 房地产管理变革一直没有停止过。无论是千亿级巨无霸大企业,还是百亿级快速成长型企业,都在持续进行组织变革,2019年仅赛普咨询一年间就为前10强房企中的7家(70%)、前50强中的25家(50%)提供了管理变革咨询服务。 基于对众多房企管理变革过程中的深度实践及变革目标的深度理解与分析,赛普研究院总结了2019管理变革9大关键词——能效双升、变革整合、经营罗盘、四大品质、元均效能、战略解码、八阶体检、横向拉通、大客关。覆盖战略维度、组织维度、运营维度三个方面,为房企未来制定变革方向与目标提供参考。
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[标杆]房地产市场营销部管理制度及工作流程
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关键词: 房产企业管理
房地产市场营销
房地产品牌推广
房地产客户关系管理
资料目录 总则 第一章 品牌推广 第二章 客户关系管理 附则内容简介 [标杆]房地产市场营销部管理制度及工作流程,本办法适用于房地产项目公司的品牌推广及客户工作,主要包括但不限于:品牌管理、媒体关系管理、危机管理、公司层面重大活动的策划及组织实施、内刊的编制及出版、客户资源库工作、客户会工作,且附录中含有读者调查表、客户资源库工作流程、客户资源使用申请表等,内容详细,可供房地产公司市场营销部借鉴参考。 编制于2006年 活动组织流程 媒体集中招采平台使用情况统计 项目整体品牌推广季度报告汇总表 整体品牌宣传资料审
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碧桂园等8家地产开发公司的产品及开发特点
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关键词: 地产产品开发特点
文化旅游综合体
三分天注定,七分靠打拼,爱拼才会赢!这句歌词十分形象的投射出了知名地产等新锐地产的个性,也许正因为如此,新锐房企成为了一道独特的风景。 01旭辉地产 旭辉是谁? ❶旭辉,是一家以内地住宅开发为主营业务的香港上市房地产开发企业 ❷旭辉总部设在中国上海,集房地产开发、建筑施工、商业管理、物业服务于一体,具有“中国房地产开发企业一级资质”,“中国物业服务企业一级资质”,系“中国房地产协会城市开发专业委员会”和“中国城市房地产开发商策略联盟”会员单位。 ❸以战略为引导”,旭辉立足上海布局全国,扎根“长三角”区域、“环
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收藏 | 地产项目总执行手册!
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关键词: 地产项目总执行手册
房地产项目产品定位
房地产前期策划
房地产项目竣工验收
施工质量问题
第一部分:获取优质土地,产品定位精准 获取一块优质土地,项目就成功了一大半。要拿“能够获得双享的地”。土地获取需要经历土地信息收集、意向地块谈判、集团立项、定位策划、定案、摘牌及后续办证等工作和程序。为了确保获取优质土地并保障新项目按照“3461模式”进行开发,应该着重做好以下工作:一.组建精干团队1、前期项目团队 有意向地块或者要战略性进驻的城市,首先依托子分公司或者区域团队组建各职能矩阵小组,从各职能(成本、外联、报规报建、技术、营销、产品策划、工程、财务、人力)专业人员到现场就各专业各业务板块进行深入研究,对该项目进行论证各专业的计划及安排,尤其是实现项目摘牌即开
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地产开发五步心法(收藏)!
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关键词: 房地产项目开发
房地产规划设计
房地产前期策划
施工质量控制
一、获取优质土地,定位精准 二、做好前期策划,快速开工 三、聚焦展示区域,完美开盘 四、过程管控到位,质量优良 五、注重细节完善,完美交楼 获取优质土地,定位精准 获取一块优质土地,项目就成功了一大半。要拿“能够获得双享的地”。土地获取需要 经历土地信息收集、意向地块谈判、集团立项、定位策划、定案、摘牌及后续办证等工作和程序。为了确保获取优质土地并保障新项目按照“3461 模式”进行开发,应该着 重做好以下工作: 一.组建精干团队 1 、前期项
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碧桂园从拿地到清盘全攻略
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关键词: 房企土地征收
房地产项目清盘
房地产项目前期策划
房地产项目开发
01 第一步:获取优质土地,定位精准 获取一块优质土地,项目就成功了一大半。集团要求各区域及投资团队要拿“能够获得成就共享的地”。土地获取需要经历土地信息收集、意向地块谈判、集团立项、定位策划、定案、摘牌及后续办证等工作和程序。为了确保获取优质土地并保障新项目按照“碧桂园模式”进行开发,应该着重做好以下工作: 一、组建精干团队 ● 1、前期项目团队 区域有意向地块后,就应该着手组建前期项目团队。项目团队越早组建、越早介入投资谈判,对项目风险识别、后续快速开发越有利。为降低项目风险,最好由有经验的老项目总出任新项目的总经理。 
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[知名房企]地产集团商业品牌建设提案(品牌策略)122页
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关键词: 房地产商业品牌
商业品牌策略
房地产客户关系管理
房地产推广方案
资料目录 第一章 商业品牌理解 第二章 商业品牌策略 第三章 商业品牌表现 第四章 商业品牌推广内容简介 [知名房企]地产集团商业品牌建设提案(品牌策略)122页,本资料解读商业市场背景,为该地产集团进行商业品牌定位(城市中心地标性品牌、城市综合体商业品牌、社区型商业中心品牌),制定集团商业品牌策略(线上线下立方体传播),并详细介绍该地产集团各个商业品牌的表现方式,图片精美,最后提出该地产集团商业品牌传播全方位策略(品牌策略及广告、客户关系管理、线下整合传播、媒体策略及购买、公共关系、整合营销传播、品牌强联推广等),资料内容详细。图文并茂,可供其他地产集团建立商业品牌参考用
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[标杆]房地产客户拓展和活动管理高管培训课件
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文件 986KB
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关键词: 房产企业管理
房地产客户关系管理
房地产客户拓展
房地产活动管理
资料目录 第一部分……构建客户拓展团队 第二部分……营销活动(客户拓展) 第三部分……营销活动(客户维护及挖掘) 第四部分……相关流程及管理制度内容简介 [标杆]房地产客户拓展和活动管理高管培训课件,共73页,本讲义分为四大部分讲解房地产高管客户拓展和活动管理:构建客户拓展团队、营销活动(客户拓展)、营销活动(客户维护及挖掘)、相关流程及管理制度; 一、构建客户拓展团队: 1、招聘拓展经理; 2、销售、推广、行政全体参与,组建拓展团队; 3、建立有吸引力的薪酬制度; 4、拓展团队分工; 5、树立标杆、形成竞争; 6、一天一会制度; 7、完善客
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房地产企业经营管理研讨会(共211页)
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关键词: 房产企业管理
房地产企业管理
房地产集团管控模式
房地产人力资源管理
房地产客户管理管理
资料目录 第一部分……房地产企业向管理要增长和效益 第二部分……房地产企业的业务模式、战略与布局 第三部分……集团管控模式 第四部分……以顾客为关注焦点/客户关系管理 第五部分……地产项目开发流程体系与关键流程管理 第六部分……组织绩效管理,信息化与知识管理 第七部分……以员工为本/人力资源管理 第八部分……国内知名地产集团管理实践介绍 第九部分……讨论内容简介 房地产企业经营管理研讨会,本资料介绍了2010年中国房地产企业业绩、房地产行业现状、房地产当前面临的机会和挑战、房地产企业经营管理能力、房地产企业管理的重要性、中国房地产企业管理现状与未来、最有持续发展能力的房地产
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