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房地产销售部客户接待管理制度(共5页)
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主要内容: 第一章 客户接待制度 1、销售人员每天按排岗顺序轮流接待新客户,轮到的人员正在接待客户则跳过;对于老客户(以客户登记本为准)可跳过排序优先接客户。 2、现场销售主管把控好销售现场,尽量做到合理安排,保证每个到场顾客都能及时得到销售人员主动接待。 3、销售人员接待顾客时,必须预先准备,“来有迎声、去有送声”。并确保20分钟内向客户发送信息。 4、销售人员不得挑客,不得令客户受冷遇,不论客户外表,来访动机如何,销售人员要全力接待,不得以任何理由中断正在接待的顾客转接其他顾客。 5、回访的顾客若原接待人不能接待(休假、正在接待、
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房地产销售客户管理制度(共9页)
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主要内容: 第一章 客户接待制度 1、案场经理要合理安排置业顾问的客户接待顺序,保证销售过程中置业顾问接待顺序的公平、公正、合理。 2、销售人员每天按案场经理的排岗顺序轮流接待新客户,轮到的人员正在接待客户则跳过;对于老客户(以客户登记本为准)可跳过排序优先接客户。 3、现场销售主管把控好销售现场,尽量做到合理安排,保证每个到场顾客都能及时得到销售人员主动接待。 4、销售人员接待顾客时,必须事先做好准备工作,包括资料、楼书、不得随意离开,须主动迎接客户。且做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。并确保20分钟内向客户发送信息。 5、不得
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房地产销售案场客户管理制度(共8页)
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主要内容: 第一章 总则 第一条 本制度所指客户为公司产品所针对的消费群体,即有意向购买公司产品的消费者。 第二章 客户接待顺序 第二条 销售主管要合理安排销售人员的客户接待顺序,保证销售过程中销售人员接待顺序的公平、公正、合理。 第三条 接待客户是销售人员的责任和义务,同时也是销售人员的权利,但销售人员有下列情况时,暂不适宜接待客户: ⑴销售人员处于培训期,尚未达到上岗要求。 ⑵暂时身体不适或精神状态不好,销售主管建议暂不接待客户。 ⑶公司暂时有其它工作安排,工作尚未完成。 ⑷正在办理离职手续期间。&n
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房地产销售公司管理制度(共37页)
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主要内容: 目录 第一章、岗位职责 第二章、入职离职 第三章、培训、会议 第四章、考勤、卫生 第五章、日常行为规范 第六章、客户来访接待 第七章、薪酬制度 第八章、违纪处罚 第九章、档案资料管理 第十章、固定资产与办公用品 第十一章、工装管理 第十二章、车辆管理 第十三章、宿舍管理 T12Eb_B4bT1RCvBVdK 案场主管 案场行为规范
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房地产销售管理制度汇总(共82页)
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主要内容: 目录 第一项总则 第二项置业顾问纪律行为准则 第三项销售现场接待流程管理规定 第四项销售现场业务流程管理规定 第五项客户确认制度 第六项置业顾问业绩考核管理制度 第七项代理公司职责要求 第八项代理公司服务报酬规定 第九项定期报表 71f3d95f09b4b22143e6f70b0ce5e214 四、销售工作管理规定 处罚条例
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房地产销售管理制度汇总(新版)(共82页)
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【简介】 本资料为房地产营销管理制度、规范流程及表格,Word格式,共151页。 目录 第一项总则 第二项置业顾问纪律行为准则 第三项销售现场接待流程管理规定 第四项销售现场业务流程管理规定 第五项客户确认制度 第六项置业顾问业绩考核管理制度 第七项代理公司职责要求 管理制度 行为规范 销售工作管理规定 处罚条例 置业顾问销讲考核 置业顾问上岗资格评
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房地产销售部管理制度(共18页)
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主要内容: 售楼处日常工作规范 1、上班时间不得私自外出、不得吃零食或私自会友,不得随意拨打私人电话,不得恶意损坏公物; 2、不迟到、不早退;有事须请假(写请假条),三天以上须销售管理部经理批示; 3、由于个人疏忽大意,使销售业绩受损,责任自负; 4、如有偷窃公司、同事或客户财物,有辱公司名誉的,一经查实必严惩; 5、听从上级的工作分配,不得顶撞上司,更不得越权行事。 6、工作应兢兢业业,积极向上,不得拖拉散漫,延误公事,做到今日事今日必; 7、上班时间不得大声喧哗,看与项目无关的资料; 8、不准拉帮结派
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房地产公司销售部行政管理制度(共5页)
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主要内容: 一、行政制度 (一)、员工守则 1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务。 3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有礼、着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。销售人员在上班期间必须按着公司规定的统一着装,统一形象 5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情。
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房地产销售代理公司案场管理制度(共22页)
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主要内容: 目 录 第一章、日常行为管理规范………………………………………… 第二章、新人培训制度……………………………………………… 第三章、客户来访接待制度………………………………………… 第四章、销售会议制度……………………………………………… 第五章、处罚制度…………………………………………………… 第六章、奖励和激励制度…………………………………………… 第七章、案场考核制度……………………………………………… diyiz 案场行为规范4
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《房地产经济波动》概念及影响因素
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关键词: 房地产经济波动基本概念
房地产经济波动类型
房地产经济波动影响因素
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田园综合体的开发运营规划和落地策略
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关键词: 田园综合体开发
田园综合体运营规划
田园综合体项目
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房地产销售案场管理制度(共13页)
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主要内容: 目 录 第一部分 销售部门组织架构 第二部分 销售案场人员职责划分 第三部分 案场日常管理细则 第四部分 销售接待流程管理制度 第五部分 客户界定制度 第六部分 考核制度 5-1F526155950 销售部人员职责划分 案场日常管理细则 日常行为规范0 销售接待流程管理制度 客户界定制度
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房地产销售管理规章制度(共8页)
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主要内容: 总则: 销售人员须以公司利益为重,热爱本职工作,遵守职业道德,做到文明、优质、高效的服务,维护公司形象和声誉。努力学习,不断提高业务技术和服务质量,并以一流的服务取胜。 一、作息制度 作息制度总则 1、工作时间:星期一至星期日;上午8:30-----12:00 下午1:30------18:00。 2、销售人员必须按指定时间准时到达指定的岗位,中途不得串岗离岗,特殊原因须向销售经理汇报批准。 3、每人每周轮休一天,周六、周日一般不休。轮休人员不扣工资、奖金;且轮休三个月内有效;每次连休不许超过两天。
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房地产销售部管理制度及流程图(详细岗位职责)
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内容简介 按揭专员岗位职责 一、职位名称:按揭专员 二、职位目的: 协助财务部办理购房客户的按揭贷款工作。 三、岗位职责: 1、在银行按揭工作中负责按揭资料的收集、按揭合同的签定工作。对按揭违约客户的收缴。 2、负责按揭资料交接表的填写与保管工作。 3、将银行提供的制式证明、个人资料明细等各种资料按要求复印存放于资料柜。 4、负责审查销售人员上报的客户资料,做到发现问题及时解决,并及时将符合银行要求客户资料送银行报批。 5、负责通知客户签约的时间及地点,督促销售人员提前约好客户。 6、负责银行返回按揭资料的保存与发放。 …… 二、接待处
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[深圳]房地产销售接待流程及口径
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关键词: 房产企业管理
房地产销售管理
房地产销售接待流程
房地产销售口径
资料目录 一、接待流程 二、接待内容及细节 三、临时接待处展版及模型位置 四、辅助资料内容简介 [深圳]房地产销售接待流程及口径,内容主要包括接待流程、接待内容及细节、临时接待处展版及模型位置、辅助资料,并注意要具体介绍项目卖点及具体信息、做好客户登记、回答客户关心的问题,且准备好项目宣传物料、客户来访登记表、销售手册、计算器、激光笔、名片等材料,资料内容详细,可供房地产销售参考用。
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[知名房企]房地产销售管理制度
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关键词: 房产企业管理
营销人员职责
内容简介 [知名房企]房地产销售管理制度,PDF,共8份,客户接待流程、现场管理制度、销售经理职责、销售手册、销售员管理制度、销售主管职责、销售策略、营销前期准备工作,可供参考。 销售计划 价值的概念 一般大众核心策略
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[标杆]房地产客户最新接待流程报告(2014年最新版)
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关键词: 房产企业管理
房地产营销策略
房地产营销推广
房地产营销管理
资料目录 第一部分 销售服务标准流程设定的目的 第二部分 一个好的销售服务流程能够实现的效果 第三部分 楼盘概况介绍词/常见客户问题标准回复说辞 第四部分 案场环境管理 第五部分 议价、定房流程 第六部分 签约流程内容简介 [标杆]房地产客户最新接待流程报告(2014年最新版),共45页,本报告详细具体介绍了销售服务标准流程设定的目的,通过统一的销售流程让客户体验到代表企业品牌的一致的服务。目的是让客户在销售过程中体验到企业的优质服务,进而为赢得客户并构建良好的客户关系建立良好的基础。一个好的销售服务流程能够实现的效果传递企业品牌承诺、帮助实现销售,要点:来电咨询、必须做到
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房地产营销管理制度、规范流程及表格(全)(共151页)
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【简介】 本资料为房地产营销管理制度、规范流程及表格,Word格式,共151页。 目 录 一、营销管理制度 (一)销售管理 (二) 售楼中的日常管理规范 (三)销售合同及资料管理办法 (四)委托代理销售和开发方营销组织架构及岗位职责 (五) 销售中心现场操作流程规范 (六)客户资源管理及服务规范 (七)销售流程管理规范 二、营销管理流程 管理制度 楼盘销控管理 认购管理 &
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房地产公司营销制度(共43页)
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主要内容: 第一部分 组织架构及管理制度 一.营销部组织架构及销售部人员主要岗位职责 一)组织架构示意 二)主要岗位职责 二.案场管理制度 一)工作守则 二)考勤制度 三)仪容着装规范 四)业务规范 五)审查制度 三.项目例会制度 一)早、晚会 二)周例会 三)项目月例会 四.业绩分配制度 一)业绩判定 二)业绩分配 第二部分 销售业务流程 一.来电流程管理 一)来电接听流程示意 二)来
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房地产营销管理制度(共61页)
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【简介】:房地产营销管理制度 PPT 格式 共61页 【目录】: 第一章 人员配置 第二章 工作时间 第三章 卫生制度 第四章 仪容仪表 第五章 案场管理制度 第六章 来电接听规范 第七章 接待规范及轮序 第八章 各部门岗位职责 第九章 客户接待判定及业绩细分 第十章 关于销售部人员调动事宜相关意见 第十一章 业务提升 房地产营销管理制度 各部门岗位职责 关于销售部人员调动事宜相关意见
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最全房地产案场管理制度(共24页)
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主要内容: 目 录 第一章、日常行为管理规范………………………………………… 第二章、新人培训制度……………………………………………… 第三章、客户来访接待制度………………………………………… 第四章、销售会议制度……………………………………………… 第五章、处罚制度…………………………………………………… 第六章、奖励和激励制度…………………………………………… 第七章、案场考核制度……………………………………………… 第八章、车辆管理制度……………………………………………… 第九章、宿舍管理
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房地产营销管理制度、规范流程及表格(共151页)
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关键词: 房地产营销管理制度
房地产营规范流程
主要内容: 一、营销管理制度 ………………………………………………………………8 (一)销售管理 …………………………………………………………………8 第一章 总则 …………………………………………………………………8 第二章 销售策略、计划的制定 …………………………………………8 第三章 楼盘销控管理 ………………………………………………………8 第四章 认购管理 ……………………………………………………………9 第五章 客户确认管理 ……………………………………………………10 第六章 客户跟踪规
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