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《民用建筑施工图设计疑难解析》系列讲座
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关键词: 民用建筑施工图
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物业管理作业指导书(共121页)
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主要内容: 一、客服中心部门职能简述 客服中心——作为物业的枢纽部门,承担着物业公司直接对客服务的主要工作,是体现公司服务档次,展示公司形象和企业文化,树立公司管理品牌的窗口,是实现优质服务的关键性职能部门。 客服中心的主要工作包括: ☆ 负责业主验楼、收楼,及跟进解决工程遗留问题等各项工作; ☆ 负责物业管辖区域内的公共设施、公共标识巡查,并确保其正常使用; ☆ 做好物业管辖区域内的保洁服务工作; ☆ 配合地产公司营销部做好业主参观样板间的接待服务工作; ☆对业主的答疑解惑、协调服务。 主要对内管理工作
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全国物业管理示范大厦标准及评分细则(共8页)
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主要内容: 基础管理 1、按规划要求建设,住宅及配套设施投入使用 2、己办理接管验收手续 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 4、建设单位在销售房屋前,与选聘的物业管理企业签订物业管理合同,双方责权利明确 5、在房屋销售合同签订时购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议,双方责权利明确 6、建立维修基金,其管理、使用、续筹符合有关规定 物业管理 基础管理 房屋管理与维修养护 共用设备管理3
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物业管理方案(共28页)
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主要内容: 一、对业主、使用人自用部位提供维修服务的措施 1.业户报修的范围:报修范围适用于用户提出的任何维修服务要求的处理。 2.报修的工作程序: (1)接到用户报修时及时填写《报修记录单》。 (2)接到《报修记录》急修30分钟到达现场处理,一般修理一天完成(如用户预约维修时间,维修人员应在预约的时间提前到达现场)。 (3)对有偿服务项目,维修人员应按《维修服务收费标准》收费,并在收费单上注明应收取的各项费用金额,经用户签名确认。 (4)维修完成后,维修人员应请业户检查使用合格后在《报修记录表》上签名确认。 二、
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物业管理方案(共22页)
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主要内容: 一. 物业服务公司简介: (一)公司概况: 我公司有幸能成为圣煜·颐山居小区的物业服务管理机构,依据法律授 权及有关部门的规定对小区所建的房屋公共设施、居住秩序等事务行使服 务管理权。我们将依据《前期物业服务委托合同》及国家有关法律法规所 赋予的权利,负责小区所有公共地方、建筑结构、绿化及其它公共设施设 备的保养、维修和维护。 我公司是一个自负盈亏、自主经营、具有独立法人资格的专业物业服务 公司;具有三级物业资质;有一整套健全的规章制度和先进的管理手段; 拥有一支“敬业、勤奋、严谨、务实”的高素质、专业化的服务管理队伍 和丰富的管理经验。 公司机构设置
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物业管理招标文件范本(共12页)
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关键词: 物业管理招标文件范本
物业管理技术规范及要求
物业管理投标人须知
物业管理招标模板
[简介] 物业管理招标文件范本 docx格式,共12页 [目录] 第一部分投标邀请 第二部分 技术规范及要求 第三部分 投标人须知 第四部分 其他事项 第五部分 附 件 物业管理方案 封面 投标邀请 技术规范及要求 投标人须知
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医院物业管理投标书(共183页)
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【简介】 本资料为康宁居房地产物业管理投标文件,Word格式,共63页。 目 录 第一部分 物业管理投标函 第二部分 公司概况介绍 第三部分 针对本物业拟采取的管理模式和服务管理措施 第四部分 项目接管验收与移交 第五部分 拟采取的工作计划与物资装备 第六部分 拟建立的管理组织机构及人员配备、培训、管理 第七部分 管理规章制度和档案的建立管理 第八部分 日常服务标准及措施方案 物业管理
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培训讲座:物业管理法规(共104页)
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主要内容: 绪 论 学习目的与要求 了解:1、狭义物业的三个特征;2、物业管理立法原则;3、物业管理法效力等级应遵循的原则;4、法、日、德、美、港、台物业管理立法概况 掌握:1、物业管理的概念;2、物业管理的特点;3、物业管理立法的概念;4、物业管理立法的主要内容;5、物业管理法的地位和作用 重点掌握:1、物业管理法概念;2、物业管理的法律体系;3、物业管理立法效力等级和效力范围 物业管理法规 物业管理8 物业管理5 案例
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物业管理公司内部岗位职责和考核制度(共111页)
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主要内容: 管理部工作职责 一、向公司有关项目管理处传达贯彻政府行政管理部门发布的物业管理方面的政策法规和相关信息,以及公司领导的指示、工作要求和任务安排,提高项目管理人员的政策、业务管理水平。 二、按公司的管理要求和发展规划,对公司的相关管理制度、项目管理处(服务中心)的管理制度、运作流程、考核办法和相关台帐记录提出编写、重订、修改、补充、完善等建议或要求。 三、根据公司的年度工作目标、月度工作计划,对各项目管理处(服务中心)物管工作的执行情况、工作进度和落实结果进行检查、督促、协助、指导。 四、深入项目管理处(服务中心),了解项目遇到的热点
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房地产物业管理项目投标书(共63页)
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【简介】 本资料为房地产物业管理项目投标书,Word格式,共63页。 目录 第一部分 投标函 第二部分 投标企业概况及投标报价表 第三部分 企业授权委托书 第四部分 企业简介 第五部分 企业资质证书 第六部分 服务承诺 第七部分 项目主要人员资料 第八部分 组织机构、人员配置、要求和培训 第九部分 固定资产的配置 第十部分 综合报价测算 第十一部分 商业场所的难点重点、商住和谐统一 第十二部分 机电设备设施的管理 第
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龙蟠汇景物业管理招标文件(共28页)
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关键词: 物业管理招标文件
物业管理招标评标办法
物业管理投标须知
物业管理项目招标要求
[简介] 滁州市丰乐房地产开发有限公司龙蟠汇景1-8#楼物业管理采购项目招标文件 docx格式,共28页 [目录] 第一章招标文件 一、招标公告信息 二、投标须知前附表 三、龙蟠汇景1~8#楼物业管理项目招标要求 第二章投标书 第三章龙蟠汇景1~8#楼物业管理招标评标办法 第四章建设单位、招标代理机构、招投标监督管理部门对本文件的意见 物业管理 规划建设指标
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物业管理规范(共11页)
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主要内容: 前 言 为加强物业正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 本规章制度连同《所管理规定》、《员工手册》、所文件及相关管理制度,具有同等的效力,各职能部门应按照本制度对所属员工加以管理和考核,违反本规章制度将在考核中予以相应处罚。不尽之处,物业公司将适时予以补充。本规章制度从下发之日起执行。 口号: 为创建优秀物业管理小区而努力! 管理宗旨: 爱岗敬业 优良
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某区政府物业管理服务方案(共54页)
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主要内容: 一、物业管理内容及要求 (一)安全管理服务: 安全管理服务的目的是维护物业范围内正常的工作、生活秩序、协助用户做好内部的安全防范工作(包括消防安全监控)。要求保安人员应具有良好的身体素质、心理素质、保安技能,要忠于职守,有胜任保安工作的综合能力,还要有良好的职业道德、做到礼貌待客、坚持原则。 保安人员的选配应根据本项目实际情况严格筛选。根据不同的岗位,拟设立门卫保安、巡逻保安、大厅保安、监控保安等。保安人员应认真负责地做好各项安保工作,要实行严格的规章制度,不空岗、漏岗,发现可疑情况和事故苗头立即上报,并迅速处理、果断处置,确保机关、大楼及相
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住宅开发过程中物业管理公司与地产的前期配合流程
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简介: 住宅开发过程中物业管理公司与地产的前期配合流程 近年来,房地产行业的高速发展对物业管理前期介入提出了更高的要求。为加强物业与地产前期的工作配合,共同打造优质品牌,地产公司必须对物业管理的前期介入高度重视,并采取相应措施。 组织机构 主要职责 策划设计阶段 售后 费用结算 景观绿化建议 建筑方面建议 电气方面建议
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房地产物业管理投标书(共61页)
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【简介】 本资料为房地产物业管理投标书 ,Word格式,共61页。 目 录 第一节 概述 第二节 物业管理总体设想 第三节 拟采取的管理方式及工作计划 第四节 管理人员的配备及培训 第五节 管理规章制度的建立 第六节 物业管理报价书及经费收支测算 第七节 住宅区档案的建立和管理 第八节 各类经营管理服务指标的承诺
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走近房地产领军企业物业管理
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关键词: 智能化设计施工
后勤管理服务
简介: 走近万科物业 销售案场服务 楼宇接收服务 保安、清洁、绿化维护服务 公共设施维修保养服务 园林规划施工、园艺保养 安防智能化设计施工 房屋中介代理服务 物业管理业务咨询/顾问服务 办公楼行政后勤管理服务 封面 城市花园系列 金色家园系列 业务范围 管理要求 客户意识 酒店式管理 个性化服务
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物业管理服务知识(共33页)
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关键词: 管理服务知识
物业管理企业
主要内容: 什么是物业管理? 物业管理就是专业化的机构受业主和使用人委托,依照合同和契约,以经营方式统一管理物业极其附属设施和场地,为业主和承租人提供全方位服务,是物业发挥其使用价值,并使物业尽可能地保值、增值。物业管理企业的基本类型 物业管理企业可以从组建方式、内部运作机制、企业与物业的产权关系等许多方面进行分类。从物业管理企业的组建来看,大致可分为五种类型: 一、由房地产开发企业投资设立的分支机构,主要是管理由上级公司开发建设的房地产项目。这类公司的最大优势在于项目有保障,并对项目运行的全过程有所了解,便于与开发商协调工作。 二、由房地产部门所属的房管
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物业管理公司投标书样本
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【简介】物业管理公司投标书样本 doc格式 144页 【目录】 前言 我公司接管南部新城印象小区物业管理项目的优势 目录 第一章 投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表 8 第二章 企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置 12 三、管理优势 13 四、管理规模 15
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